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    外媒看公用Media Perspective
    【温州日报】守护用水硬件的“战斗团队”
    公用集团工程公司暖心服务让百姓更称心
    发布时间:2018-12-12 来源:作者: 字数: 字号:【

    广西快乐双彩开奖信息 www.iicxh.tw 有这样一群人,常常踏霜踩露出,披星戴月归。他们,与工地扬尘、隔离墩、管道为伴,铺设节节给水管道只为将自来水送入千家万户;他们,与破损管道、路面积水、泥泞道路作战,加紧抢修、疏通管网只为给百姓一个安全舒适生活环境。


    常年来,市公用集团工程公司的一线团队奋战在施工现场,工程建设、保障安全生产……每一项工作,每一处细节,每一次服务都与全城市民的生活息息相关。







    责任在肩高效推进


    拿下场场工程战役


    最近,市公用集团工程公司刚刚打赢一场“硬仗”。从11月14日晚22时至16日凌晨0时,120名工人和时间赛跑,历经26个小时与集团兄弟单位通力合作,顺利完成温州健康产业创新中心犁头垟岛地块Φ2000原水管接水工作,龙湾片区、瓯江口产业集聚区、浙南产业集聚区、浙南科技城、洞头区恢复正常供水,最终圆满打赢市区东片供水抢修战。


    为了配合省、市重点工程温州市健康产业创新中心建设,工地中的原水管必须先行切割、迁移。施工将造成新状元水厂停产,这一场战役难度大,停水范围广、时间长、情况复杂,影响面大,导致全市东片的供水不足甚至无水。


    市公用集团工程公司接下现场管道迁改任务,在与其他相关单位全盘筹划、周密安排之后,提前通告、积极引导,快而不乱、高效完工,原水管割接施工提前2小时完成。


    初冬的凌晨下起密密细雨,随着各个阀门依次开启,市区东片供水逐步恢复正常,所有“公用人”悬着的心终于放下。


    然而,这只是市公用集团工程公司一线团队工作的一个缩影。工程公司在全力推进工程建设的同时,始终不忘担负起国有企业为民服务的使命,积极回报社会,履行社会责任。


    2016年初,超强寒潮席卷温州,气温骤降,导致道路水管冻裂,居民家中水表冻爆,无法正常用水。公司接到抢修抢险通知后,立即安排施工队伍与工程车冒着严寒24小时支援抢修工作,赶工赶点,巡查管网,派出300余人次,修复冻裂水表100余户。今年2月初,温瑞大道南白象段原水管爆裂,意味着整个市区供水压力下降,工程公司抢修队伍配合自来水公司调度指挥,30余名工人迅速到位,耗时14小时,完成原水管抢修工作,恢复正常供水。七都岛给水管网改造工程、茶山商学院学生宿舍给水管工程、S1线惠民路站通水、三垟湿地公园应急供水管线工程……近年来,市公用集团工程公司团队默默守护着城市供水、排水,同时承担市区平原农村饮水安全巩固提升三年行动计划的具体建设任务。


    “村村通”工程2018年计划新建DN100以上给水管20公里,截至12月7日,工程累计完成DN100以上给水管安装21.82公里,天河街道庄桥村、藤桥街道棣马村、仙岩街道大岭村等16个村已基本完工,提前完成2018年施工任务。市公用集团工程公司副总经理叶旭炜介绍,2019年入村管网铺设也已开始提前准备,为提前全面完成三年行动计划全力以赴。




    健康小镇工程接水现场。 市公用集团工程公司供图


    专人全程贴心服务


    “跑办”跑进百姓心里


    群众来办事,交给“跑办”全程服务。为了让市民、企业办事更顺畅,市公用集团工程公司成立了“最多跑一次”办公室,简称“跑办”。这“跑办”集中了财务、计划经营、户表安装等关节环节部门的业务骨干,更实现了全程服务“一条龙”,既保证了市民、企业的办理材料和需求传达通畅,又提升了内部办事效率。


    “跑办”贯彻落实企业表客户“最多跑一次,甚至一次不用跑”的服务理念,重新梳理安装流程,加快前期手续办理步骤。市公用集团工程公司副总经理郑絮飞介绍,之前客户办理协议签订、路面开挖、缴费、结算等手续都要多次到公司现场办理,而各部门又分散在不同楼层,偶尔会出现“乱跑”现象?!芭馨臁背闪⒑?,业务人员主动与客户联系,全程专人对接,办理好的材料能第一时间快递至客户手中。


    化繁为简,不仅服务好了市民、企业,更助力我市营商环境建设。截止11月底,市公用集团工程公司共完成企业表客户预收费流程2546 户;快递寄件1273件。其中办理施工协议182份,办理路面开挖方案相关资料379份,发送缴费、结算短信3627条。




    安全生产稳步前进


    织就一张责任网络


    没有消息,就是最好的消息。安全生产概念看似无形,却处处融入市公用集团工程公司的日常工作中。每一处施工工地,每一段新接管道,每一次应急演练,都被扎实纳入安全管理,多年来安全生产形势稳定,未发生安全生产责任事故。


    近年来,市公用集团工程公司居安思危,将安全理念深入一线,深入每一位现场施工人员心中?!懊课恢肮ざ际前踩谝辉鹑稳恕?,安全生产目标责任落实到部门、班组、岗位,将安全承诺签订到每一位在岗职工,形成共同责任网络。


    今年6月,在龙湾区永宁西路的管道疏通施工现场开展了一场受限空间作业事故应急救援演练。紧张的应急救援,不仅考验着施工人员业务技能、临场应变、心理素质,更能让他们获得专家关注和点评,正视问题及时改正,自纠自查。


    此外,在“安全生产月”活动中,举行知识竞赛和岗位技能竞赛,不仅调动员工积极性、主动性和创造性,更加强了企业安全文化建设。


    年关将至,市公用集团工程公司再度修整起航,将继续建设“村村通”工程,拓展施工资质,提升服务意识和能力素质。现场施工人员说:“一线工作虽然苦累,但很多时候,我们的工作是公益性的。配合相关单位,服务市民,是每一位公用人不变的‘初心’?!?/p>




    来源:温州日报


    记者 张琳 通讯员 公用


    编辑 单晖


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